LES PRODUITS NUENCE
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Nous avons formulé nos produits avec une grande attention portée à leur qualité et leur efficacité.
- Les produits NUENCE ont ete concus pour répondre aux besoins des 5 types de peaux les plus largement rencontrés.
- Les plantes de la MTC que nous avons sélectionnées ont été spécifiquement choisies pour les effets recherchés sur un type peau, sur la base de la documentation et des travaux de recherche réalisés à ce jour. Certaines de ces plantes sont d’ailleurs utilisées par d’autres grandes marques de cosmétiques aujourd’hui.
- Ces actifs sont extraits par décoction c’est-à-dire en phase aqueuse, sans solvant, réalisée par notre herboriste partenaire. Il s’agit de la forme galénique originelle en MTC et réputée pour être la forme d’extraction la plus efficace.
- Tous les actifs de la cosmétologie moderne utilisés dans nos formules sont objectivés c’est-à-dire qu’ils ont fait l’objet d’études poussées qui ont démontré leur efficacité. L’équipe NUENCE a choisi de les incorporer dans ses produits au taux recommandé par les fournisseurs pour une efficacité optimale (pas de sous-dosage).
Les allégations portées sur les produits NUENCE ont été validées par des tests d’usage. Cela signifie qu’un panel consommateurs de 20 volontaires a validé les effets des produits sur leur peau selon le protocole rigoureux d’un laboratoire indépendant
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Non.
Ce sont des cosmétiques et ils répondent à la règlementation en vigueur pour ce type de produits. -
NUENCE est la première marque française de cosmétiques naturels, Made in France, née de la fusion entre les savoirs ancestraux de la médecine traditionnelle chinoise (MTC) et l'expertise de la cosmétique moderne.
La production des actifs végétaux issus des plantes de la MTC est réalisée sur mesure pour NUENCE. Le choix des plantes et leur % dans le mélange demeurent exclusifs à la marque. La combinaison de ces extraits végétaux avec des actifs modernes est une innovation portée par NUENCE.
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Notre partenaire Herboriste, basé en Suisse, maîtrise l’ensemble de la chaine d’approvisionnement des plantes brutes depuis la Chine et toutes les étapes de contrôle qualité. Les décoctions de plantes suivent des contrôles stricts avant d’être introduites en production. Tous nos produits finis sont contrôlés avant leur mise sur le marché.
Les produits NUENCE sont fabriqués en France par un laboratoire opérant conformément aux exigences de la norme ISO 22716 relative aux Bonnes Pratiques de Fabrication des Produits Cosmétiques.
Selon la règlementation en vigueur, tous les éléments relatifs à la formulation, ses spécifications, sa stabilité et l’évaluation de sa sécurité pour les consommateurs sont rassemblés dans un DIP – Dossier d’Information Produit, validé par une personne compétente et mis à disposition des autorités via le portail de notification des produits cosmétiques (CPNP).
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Conformément à la réglementation, la liste des ingrédients (liste INCI)est présente sur l’emballage des produits NUENCE et elle est également précisée sur notre site internet, dans la fiche descriptive de chaque produit.
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Crème BOIS : 79/100 Excellent
Crème FEU : 100/100 Excellent
Crème TERRE : 79/100 Excellent
Crème MÉTAL : 79/100 Excellent
Crème EAU : 72/100 Bon
Ce score est communiqué sur notre site web, il se trouve dans la fiche article de chaque produit.
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Ce calcul est réalisé selon un protocole très strict par un laboratoire indépendant.
- Crème BOIS 99,9% d’ingrédients d’origine naturelle
- Crème FEU 96,3% d’ingrédients d’origine naturelle
- Crème TERRE 95,9% d’ingrédients d’origine naturelle
- Crème METAL 95,9% d’ingrédients d’origine naturelle
- Crème EAU 98,8% d’ingrédients d’origine naturelle
Il est communiqué sur notre site internet, dans la fiche descriptive de chaque produit.
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Oui, notre pot en verre est recyclable et il est concu a partir de verre recyclé.
Le couvercle et l'opercule en plastique PP (polypropylène) le sont également.
Nos boites pliantes sont réalisées avec du carton répondant à la norme FSC.
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En Europe, tester des produits cosmétiques sur des animaux est interdit par la loi depuis 2004 et tester des ingrédients cosmétiques l’est également depuis 2013. La mise sur le marché de produits cosmétiques testés sur les animaux est interdite depuis 2013, même si ces tests ont été pratiqués ailleurs qu’en Europe.
Malgré cette interdiction de longue date (par ailleurs menacée) il existe des failles dans les réglementations qui autorisent ou exigent des tests sur les animaux, comme les tests pour la sécurité des travailleurs ou pour la règlementation REACH. De plus, l'UE autorise la vente dans l'UE de produits cosmétiques testés sur des animaux en Chine, ce que le programme PETA ne permet pas. Les entreprises comme NUENCE qui sont inscrites sur la List of Cruelty Free Companies de PETA vont au-delà des exigences réglementaires et supportent l’organisation PETA afin que les tests sur animaux ne puissent pas reprendre
Avec plus de 6,5 millions de membres, PETA (People for the Ethical Treatment of Animals) est la plus grande organisation pour les droits des animaux au monde. Depuis 1980, PETA fait campagne contre la cruauté et l'exploitation des animaux, en persuadant les organisations et les législateurs de mettre fin à l’utilisation des animaux autant que possible.
Sa certification « Beauty Without Bunnies » est un critère de confiance pour aider le consommateur à faire ses achats de façon responsable.
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Oui car ils contiennent > 95% d'ingrédients d'origine naturelle.
De plus, le developpement des produits NUENCE suit le principe de précaution établi par le référentiel COSMOS, internationalement reconnu. Tous les ingrédients et les procédés susceptibles de causer un risque pour la santé ou l’environnement (nanomatériaux, OGM, huiles minérales) sont exclus. Il en est de même pour les ingrédients sujets à controverse tels certains conservateurs perturbateurs endocriniens (phenoxyethanol, parabens), les micro-plastiques, les silicones et tensio-actifs avec sulphate (SLS, SLES)
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Notre parfum signature de la marque se décline sur l'ensemble des produits de la marque, à l'exception de l'élément FEU (sans parfum). Ce parfum fabriqué en France est certifié 100% d'origine naturelle (conformes aux exigences Cosmos Organic par Ecocert).
À PROPOS DE LA MTC
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Également appelée théorie des 5 mouvements (Wu Xing), la théorie des 5 éléments est très ancienne et aurait été créée bien avant les théories astrologiques et médicales. Elle s’intègre étroitement avec la théorie du Yin et Yang et pour être bien comprise il est préférable de replacer la théorie des 5 éléments dans le contexte de la Chine ancienne. L’époque du travail des champs, dont la vie était rythmée par la nature, par les saisons et par celles des jours et des nuits.
A partir de l’observation de ces cycles, les anciens ont subdivisé tout ce qui nous entoure et nous compose en cinq grands ensembles interdépendants : le bois, le feu, la terre, le métal et l’eau.
Ils ne sont pas des constituants de la nature, mais cinq phases d'un même cycle. C'est une grille d'analyse qui a été ensuite appliquée à une variété de phénomènes. Ainsi tout fut classé sous les symboles des cinq éléments dans d’immenses tableaux de correspondance : les saisons, les couleurs, les saveurs, les sentiments, les différentes parties du corps, les organes, les tissus avec leur période d’activité et de dynamisme maximum à certains moment de l’année, ce qui est de nos jours, 3000 ans plus tard, appelé par les biologistes: « rythmes biologiques ».
Chacun des produits NUENCE a été développé spécifiquement pour répondre aux besoins et aux déséquilibres de la peau au cours du cycle des saisons et de la vie tels qu’ils sont décrits dans la théorie des 5 éléments.
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La MTC, comme la médecine occidentale, est un système médical complet qui possède ses propres outils et sa façon particulière d'interpréter les causes des maladies, de poser les diagnostics et de concevoir la physiologie. C’est une discipline ancienne et très complexe qui a recours à 5 pratiques principales : l’acupuncture, la pharmacopée (connaissance et utilisation notamment des herbes médicinales), la diététique chinoise, le massage Tuina, les exercices énergétiques (Qi-Gong, Tai-Chi)
NUENCE met en avant les plantes de la pharmacopée chinoise dans ses cosmétiques: chaque produit contient les extraits de deux plantes de la pharmacopée.
De plus, chacun des produits NUENCE a été développé spécifiquement pour répondre aux besoins et aux déséquilibres de la peau au cours du cycle des saisons et de la vie tels qu’ils sont décrits dans la théorie des 5 éléments, l’une des théories fondatrices de la MTC.
Parmi les fondateurs de l’entreprise, Fleur Otdjian est praticienne diplômée en soins traditionnels chinois. Elle a ouvert son cabinet en 2022 à Aix en Provence.
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Les produits NUENCE sont certifiés Vegan, ils ne contiennent aucune matière d’origine animale.
En ce qui concerne les végétaux, notre approvisionnement en plantes brutes est assuré par un laboratoire spécialisé et engagé pour une pharmacopée éthique de qualité pharmaceutique.
Ainsi, toutes les plantes mises en œuvre dans nos produits respectent strictement le référentiel de la CITES (Convention sur le commerce international des espèces menacées d’extinction).
LIVRAISON ET SERVICE CLIENT
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Nous offrons 3 types de livraison:
- standard (reçue en 48 heures).
- en point RELAY pres de chez vous (sous 3-4 jours)
- en EXPRESS (1 jour c'est a dire livraison dès le lendemain si la commande est passee avant 13 heures).
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Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et donc du nombre d'articles que vous commandez.
La livraison en FRANCE en mode standard (sous 48 heures) coûte 4.95 euros TTC ce qui correspond au tarif Colissimo 48 heures. En point RELAY, le tarif est de 4,21 euros TTC.
Ces frais de livraison sont offerts si vous choississez de commander au moins deux produits.
Les frais de livraison en mode EXPRESS font egalemet l'objet d'une reduction dès lors que le panier contient deux produits ou plus.
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Vous pouvez nous écrire a contact@nuence.fr avec la description de vos besoins et nous reviendrons vers vous sous 48 heures avec une offre commerciale.
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Notre partenaire Logistique peut expédier dans tous les pays, sans limitation.
Les frais d'expedition sont calculés selon la destination et le mode d'expedition choisi.
La livraison en point RELAY n'est cependant possible que dans les pays suivants: France, Allemagne, Belgique, Luxembourg, Autriche, Espagne.
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Pas encore.
Comme nous sommes un fabricant non britannique, nous voulons d'abord terminer l'enregistrement des produits NUENCE auprès des autorités avant de proposer l'expédition au Royaume-Uni.Merci de votre compréhension et de votre patience.
Les futures livraisons au Royaume-Uni sont soumises à des frais supplémentaires de 5 euros par colis.
La livraison par RELAY n'est pas disponible.
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Vous pouvez consulter le statut de votre commande dans vos mails.
Un mail vous est envoyé dès que votre paiement est traité et lorsque votre commande est expédiée.
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Notre centre de distribution commence à traiter les commandes rapidement, nous ne sommes donc pas en mesure de prendre en compte les annulations ou les modifications apportées à la plupart des commandes.
Veuillez contacter immédiatement notre équipe à contact@nuence.fr avec les informations de votre commande et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais nous ne pouvons toutefois pas garantir que nous pourrons donner satisfaction a votre requête.
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Comme exprimé dans nos conditions generales de vente (CGV),
L'Acheteur dispose d'un délai de quatorze (14) jours ouvrables pour retourner, à ses frais, le(s) Produit(s) qu'il a commandé(s) si celui(ceux)-ci ne lui donne(nt) pas satisfaction. Ce délai court à compter du jour de livraison de la Commande.
Pour exercer le droit de rétractation, l’Acheteur peut contacter ODOCA SAS par email, à l’adresse contact@nuence.fr, ou en utilisant le formulaire de contact disponible sur le Site. Une étiquette retour sera générée par les équipes d’ODOCA et envoyée a l’acheteur pour lui permettre d’effectuer son retour.
Le(s) Produit(s) sera(seront) retourné(s) dans son(leur) conditionnement, état et emballage d'origine.
Les Produits ne devront pas avoir été descellés. En effet, l’Acheteur est informé que le droit de rétractation est exclu pour les produits ouverts et non retournables pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé (article L.221-28 du Code de la Consommation).
Si les conditions susmentionnées sont remplies, ODOCA SAS remboursera à l'Acheteur, dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la rétractation de l’Acheteur ou de la réception des Produits, les sommes correspondantes aux Produits acquis par lui.
Il est précisé que les frais d'envoi sont à la charge de ODOCA SAS dans le cas où la décision de retour est la conséquence d'une erreur émanant de ODOCA SAS (Produit(s) non conforme(s)).
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Le paiement est possible par carte bancaire uniquement (Bleue, Visa, Mastercard).
Notre site utilise le prestataire STRIPE pour des transactions en toute sécurite.
Stripe respecte les plus hauts standards de sécurité du paiement en ligne !
Vos données bancaires sont cryptées (technologie SSL). Elles ne circulent pas en clair sur internet et ne peuvent être interceptées. Vos données bancaires (numéro de carte, date expiration…) ne nous sont en aucun cas communiquées.
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- le numéro de carte bancaire ou de carte privative (numéros à 15 ou 16 chiffres)
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